كيف تصبح مدقق أيزو معتمداً؟
إذا حصلت على دورة:
ISO 9001 Lead Auditor
هل أصبحت مباشرة مدققًا معتمدًا يستطيع تنفيذ تدقيقات شهادات ISO؟
لا.
الدورة خطوة أساسية، لكنها ليست المسار كاملًا.
للتأهل المهني كمدقق أنظمة إدارة، يجب التفريق بين ثلاثة أمور:
التدريب على التدقيق
ثم:
الخبرة العملية في التدقيق
ثم، عند الرغبة:
Professional Auditor Certification مثل IRCA
وإذا كان الهدف العمل كمدقق لدى Certification Body، فهناك أيضًا تقييم كفاءة مستقل تجريه جهة المنح نفسها قبل السماح للمدقق بتنفيذ تدقيقات Certification ضمن قطاعات محددة.
أولًا: اختر معيار ISO الذي ستتخصص فيه
لا يوجد مسمى مهني دقيق اسمه:
مدقق لكل أنواع ISO
فكل Management System له معرفة فنية مختلفة.
من الأمثلة:
ISO 9001 — Quality Management
ISO 14001 — Environmental Management
ISO 45001 — Occupational Health & Safety
ISO/IEC 27001 — Information Security
ISO 22000 — Food Safety
ISO 50001 — Energy Management
لذلك يبدأ المسار عادةً باختيار Scheme أو مجال واضح.
فكونك Lead Auditor في ISO 9001 لا يجعلك تلقائيًا مدقق ISO 45001 أو ISO/IEC 27001.
وتطلب IRCA أن يكون التدريب وخبرة التدقيق مرتبطين بالمخطط الذي يتقدم الشخص للتسجيل فيه.
ثانيًا: افهم المعيار قبل تعلم التدقيق
المدقق لا يبحث عن بنود محفوظة فقط.
يجب أن يفهم:
هدف نظام الإدارة.
متطلبات المعيار.
العمليات.
المخاطر.
السياق التشغيلي.
المتطلبات القانونية والقطاعية ذات العلاقة.
وكيف تتحول متطلبات ISO إلى ممارسات وأدلة داخل مؤسسة فعلية.
ولهذا فإن الشخص الذي يحفظ ISO 9001 مثلًا، لكنه لا يفهم العمليات الصناعية أو الخدمية، لن يكون بالضرورة مدققًا فعالًا.
IRCA نفسها تطلب عند التقديم أدلة على Sector Knowledge وفهم البيئة التشغيلية والتشريعات المؤثرة وكيفية تطبيق المعيار في القطاع الذي يتم تدقيقه.
ثالثًا: خذ دورة Auditor / Lead Auditor مناسبة
إذا كان هدفك الوصول إلى التسجيل المهني الخارجي لدى IRCA، فالطريق المعتاد هو اجتياز:
IRCA Certified Auditor / Lead Auditor Course
في الـScheme المطلوب.
وعند اختيار الدورة تحقق من:
اسم Training Provider.
أن الجهة ضمن Approved Training Partners.
اسم الدورة.
المعيار.
وحالة الدورة لدى CQI/IRCA.
CQI/IRCA لديها دليل رسمي لمزودي التدريب المعتمدين والدورات المتاحة.
وفي منهجية URS Jordan، يستخدم IRCA فقط في سياق التدريب وبناء Auditable Competence، وليس باعتباره ضمانًا للعمل كمدقق أو للحصول على شهادة ISO.
Internal Auditor أم Lead Auditor؟
إذا كان هدفك تدقيق نظام شركتك داخليًا، فقد يكون:
Internal Auditor Training
هو المسار المناسب.
أما إذا أردت تطوير القدرة على:
تخطيط Full-System Audit.
إدارة فريق تدقيق.
تنفيذ Second-Party Audits.
أو العمل لاحقًا في Third-Party Certification Audits،
فغالبًا يكون:
Auditor / Lead Auditor Training
هو المسار الأنسب.
لكن اسم الدورة وحده لا يمنحك وظيفة Lead Auditor.
رابعًا: ابدأ تنفيذ تدقيقات فعلية
بعد التدريب تبدأ المرحلة التي تصنع المدقق فعليًا:
Audit Experience
ويجب أن تتعلم في الميدان:
إعداد Audit Plan.
إجراء Opening Meeting.
إجراء المقابلات.
جمع Objective Evidence.
اختيار العينات.
تتبع العمليات.
صياغة Nonconformities.
إعداد التقرير.
وإجراء Closing Meeting.
IRCA تشترط أن تغطي الخبرة المقدمة كامل دورة التدقيق وأن تكون التدقيقات، بالنسبة لطلبات Auditor وLead Auditor، بعد اجتياز التدريب المناسب وضمن السنوات الخمس السابقة للتقديم.
كم خبرة تحتاج للتسجيل كـAuditor؟
وفق متطلبات IRCA الحالية، تحتاج لدرجة:
Auditor
إلى حد أدنى:
4 Management System Audits
تغطي كامل Audit Cycle،
بإجمالي:
20 Audit Days
منها على الأقل:
15 يومًا On-Site.
ويجب أن تكون التدقيقات مرتبطة بالـScheme الذي تتقدم إليه.
وكيف تصبح Lead Auditor؟
للحصول على IRCA Lead Auditor Grade يجب أولًا استيفاء متطلبات Auditor.
ثم تحتاج بالإضافة إلى ذلك إلى:
3 Management System Audits كقائد لفريق التدقيق
بحد أدنى:
15 Audit Days
منها:
10 أيام On-Site.
أي أن المسار الكامل، إذا بدأت دون Grade سابق، يصل في الحد الأدنى إلى:
7 Audits
و:
35 Audit Days
منها:
25 يومًا On-Site
مع استيفاء المتطلبات الأخرى.
ولهذا:
Lead Auditor Course ≠ Lead Auditor Grade
هل التدقيق الداخلي يُحسب؟
أحيانًا نعم، ولكن بشروط.
IRCA قد تقبل Internal Audits لطلبات Auditor أو Lead Auditor إذا كانت:
Full-System Audits.
تغطي كامل متطلبات النظام.
وكان المدقق مستقلًا تمامًا عن الجزء الذي يدققه.
وقد يُطلب إثبات الاستقلالية وتقديم تقارير أو هيكل تنظيمي supporting evidence.
لذلك لا تفترض أن أي Internal Audit لمدة ساعتين سيحتسب تلقائيًا ضمن متطلبات التسجيل.
خامسًا: وثّق Audit Log
من الأخطاء أن ينفذ الشخص عشرات التدقيقات ثم لا يحتفظ بمعلومات كافية عنها.
احتفظ بسجل يتضمن، بحسب المتطلبات:
اسم الجهة المدققة.
المعيار.
التاريخ.
نوع التدقيق.
دورك في الفريق.
عدد أيام التدقيق.
الأيام On-Site.
Scope.
وقائد الفريق أو المعلومات اللازمة للتحقق من الخبرة.
IRCA تستخدم Audit Log ضمن عملية التقديم، ولها الحق في التحقق من البيانات المقدمة.
سادسًا: التقديم إلى IRCA
بعد استيفاء متطلبات التدريب والخبرة، يمكنك التقدم للدرجة المناسبة مثل:
Auditor
أو:
Lead Auditor
وتتم مراجعة:
Training and Qualifications.
Audit Experience.
Scheme Knowledge.
Sector Knowledge.
CPD.
والمعلومات المهنية المطلوبة.
التسجيل ليس آليًا بمجرد تحميل شهادة الدورة؛ الطلب يخضع للتقييم قبل اعتماد الدرجة المهنية.
هل IRCA إلزامية لتعمل كمدقق ISO؟
ليست قاعدة قانونية عامة تقول إن كل مدقق ISO في العالم يجب أن يكون مسجلًا لدى IRCA.
IRCA هي منظومة Professional Certification معترف بها مهنيًا للمدققين.
لكن جهة Certification Body قد تضع متطلبات كفاءة خاصة بها وفق البرنامج والقطاع.
لذلك قد تجد مدققًا مؤهلًا لدى Certification Body دون أن يكون IRCA Lead Auditor حاليًا.
وفي المقابل:
وجود IRCA Lead Auditor Grade لا يعني تلقائيًا أن أي Certification Body ستسمح له بتدقيق أي قطاع.
لماذا؟
لأن Certification Body لا تحتاج فقط إلى معرفة أن الشخص يعرف ISO 9001 مثلًا.
يجب عليها أيضًا التأكد من كفاءته في القطاع الفني.
مدقق مصنع أدوية يحتاج معرفة مختلفة عن مدقق:
شركة مقاولات.
مصنع بلاستيك.
شركة برمجيات.
أو مستشفى.
لذلك يوجد فرق بين:
Auditor Qualification
و:
Technical Sector Competence
متى تستطيع تنفيذ Third-Party Certification Audits؟
عندما تعتمدك جهة Certification Body ضمن إجراءاتها وتمنحك الصلاحيات المناسبة للمعيار والقطاع والدور.
قد تبدأ مثلًا بـ:
Auditor / Team Member.
ثم تتوسع صلاحياتك بعد تقييم الأداء والخبرة إلى:
Audit Team Leader.
وهنا لا يكفي أن تقول:
لدي Lead Auditor Certificate.
بل يجب أن تكون كفاءتك مقيمة ومعتمدة لدى الجهة التي تعمل معها للنطاق المطلوب.
سابعًا: حافظ على كفاءتك
التأهيل ليس حدثًا لمرة واحدة.
المعايير تتغير.
التشريعات تتغير.
طرق التدقيق تتطور.
والقطاعات نفسها تتغير.
لذلك IRCA تطلب Continuing Professional Development — CPD لدرجات منها Auditor وLead Auditor، مع المحافظة على المعرفة والخبرة المهنية المطلوبة.
أي أن المدقق المهني يستمر في:
التدريب.
التدقيق.
دراسة تحديثات المعايير.
تطوير المعرفة القطاعية.
وتوثيق CPD.
المسار المختصر
إذا أردت أن تبدأ من الصفر:
1. اختر المعيار
مثل ISO 9001.
↓
2. ادرس المعيار جيدًا
↓
3. اجتز Auditor / Lead Auditor Training المناسب
↓
4. شارك في تدقيقات فعلية
↓
5. سجّل Audit Experience
↓
6. طور معرفتك القطاعية
↓
7. استوفِ متطلبات Auditor أو Lead Auditor
↓
8. تقدم إلى IRCA إذا كان التسجيل المهني هدفك
↓
9. إذا أردت Third-Party Auditing، تقدم إلى Certification Body لتقييم كفاءتك واعتمادك ضمن قطاعاتها
↓
10. حافظ على CPD والخبرة
أسئلة شائعة
هل دورة Lead Auditor وحدها تجعلني مدققًا معتمدًا؟
لا. هي تحقق جانب التدريب، بينما التسجيل المهني والعمل في Third-Party Certification يحتاجان خبرة وتقييم كفاءة إضافيين.
هل أستطيع البدء بدون خبرة؟
نعم بالتدريب ثم المشاركة في التدقيقات تحت إشراف مدققين أكثر خبرة وبناء Audit Log تدريجيًا.
هل يجب أن أبدأ بـInternal Auditor؟
ليس شرطًا دائمًا، لكن تدريب Internal Auditor قد يكون نقطة دخول مفيدة لمن لا يملك خبرة تدقيق.
هل IRCA Lead Auditor يستطيع تدقيق كل ISO؟
لا. التسجيل والكفاءة مرتبطان بالـScheme والخبرة القطاعية.
هل شهادة IRCA تضمن وظيفة؟
لا. هي Professional Certification؛ التوظيف أو التعاقد يعتمد أيضًا على الخبرة والقطاع واللغة والكفاءة ومتطلبات جهة Certification.
الخلاصة
أن تصبح مدقق ISO مهنيًا ليس مسارًا من:
دورة → شهادة → مدقق
بل:
Standard Knowledge → Auditor Training → Practical Audits → Audit Log → Sector Competence → Professional Registration → Ongoing CPD
وإذا كان هدفك تنفيذ Third-Party Certification Audits فهناك خطوة إضافية أساسية:
Certification Body Competence Evaluation
لأن جهة المنح يجب أن تتأكد من قدرتك على تدقيق المعيار والقطاع الذي ستعمل فيه.
تدريب المدققين مع URS Jordan
تعمل URS Jordan في الأردن بصفتها Local Office ضمن منظومة URS Holdings UK، وتقدم خدمات التدريب باعتبارها مسارًا لبناء كفاءة قابلة للتدقيق Auditable Competence وفهم متطلبات المعايير ومهارات التدقيق.
ويُذكر IRCA فقط عندما يكون البرنامج أو المواد التدريبية ذات صلة باعتماد CQI/IRCA، مع الفصل بين التدريب والتسجيل المهني للمدقق وقرار منح شهادات أنظمة الإدارة.
Phone / WhatsApp: 0791238088
Email: info@jo.urscertification.com
Website: https://www.ursjordan.com/
ملاحظة مهنية: لا يوجد مسمى مهني واحد يجعل الشخص مؤهلًا تلقائيًا لتدقيق جميع معايير ISO وجميع القطاعات. يجب التحقق من التدريب والـScheme والخبرة العملية والكفاءة القطاعية والصلاحيات التي تمنحها جهة Certification لكل مدقق.